Conflictbemiddeling
Wanneer samenwerking onder spanning staat of wanneer er conflicten zijn op de werkplek, is het verleidelijk om dit niet aan te pakken ‘want daar houden we ons toch niet mee bezig in een professionele context’.
Of om het net met veel kracht op te lossen. Met meer schade tot gevolg. Sluimerende spanningen of open conflicten kosten bovendien energie, tijd en vertrouwen.
Als bemiddelaar in arbeidsgerelateerde conflicten begeleid ik werknemers (1 op 1 bemiddeling), teams en leidinggevenden naar verheldering, herstel en duurzame afspraken. Met respect voor elke stem en met ruimte voor wat gezegd én verzwegen wordt.
Door conflicten tijdig aan te pakken, voorkom je uitval en vertrek én behoud je het talent dat je organisatie niet kan missen.
Een aanpak op maat voor conflictbemiddeling
Veilige context
De basis van succesvolle bemiddeling is een veilige en neutrale omgeving. Ik zorg voor een context waarin iedereen zich gehoord voelt en waar ruimte is voor alle perspectieven. Een context van psychologische veiligheid is cruciaal in bemiddeling.
Aangepaste aanpak
Mijn aanpak wordt aangepast naargelang de specifieke situatie, met respect voor elke stem en de dynamiek van het geheel. Soms is bijvoorbeeld een teambemiddeling aan de orde, soms zijn aparte intakegesprekken aan de orde om de conflictsituatie aan te pakken.
Focus op herverbinding
We kijken niet wie er gelijk heeft, maar wat nodig is het vertrouwen te herstellen en opnieuw productief samen te werken. We werken toe naar concrete, haalbare afspraken die de basis vormen voor een duurzame oplossing.
Jouw absoluut uitzonderlijke sociale vaardigheden stellen je in staat om contact te maken met werknemers op alle niveaus. Je bent bedreven in het bemiddelen bij conflicten en het bouwen van sterke teams: Een specifiek voorbeeld dat de capaciteiten van Liesbeth benadrukt, was toen ze hielp bij het oplossen van een belangrijk geschil tussen mijn baas en mij. Liesbeth benaderde de situatie met tact en professionaliteit, luisterde naar beide kanten en zorgde voor een constructieve dialoog. Dankzij haar tussenkomst waren we in staat om onze meningsverschillen op te lossen en werkten vervolgens effectiever samen dan ooit tevoren.
Vaak is het ook nodig om verder te kijken: hoe is de organisatie georganiseerd, is de visie van het bedrijf duidelijk, staat het directieteam wel op 1 lijn, zijn functies en rollen helder,... Vanuit mijn ervaring als HR wordt ook dit aspect meegenomen. Anders is het mogelijk dat nieuwe conflicten ontstaan. Daar of op andere plaatsen in de organisatie.
Interesse of nieuwsgierig?
Een eerste gesprek is vrijblijvend - en vaak verhelderend.
Samen kijken we waar jij of jouw team nu staat en wat er mogelijk wordt wanneer je echt tijd maakt voor je team.
Over Liesbeth
Hallo, ik ben Liesbeth, een enthousiaste en empathische team -en HR expert. Met een stevige achtergrond als psycholoog, bemiddelaar en bijna 20 jaar ervaring in HR is mijn passie het creëren van positieve en duurzame werkrelaties. Ik breng een uniek perspectief in elke situatie die ik tegenkom, gedreven door mijn diepe interesse in mensen, hun gedrag, relaties en communicatie.
Benieuwd wat Harmony@Work
voor jou kan betekenen?
Plan een vrijblijvend gesprek en verken de opties voor jouw team of organisatie.